项目背景
该公司是一家全方位服务提供商,为实施面向数据的项目提供标准和定制解决方案。同时,其还通过在线市场为SEO内容服务、调查和情感分析领域的小型标准化任务提供了自助服务解决方案。该公司的自助服务解决方案使用45种语言,有70多个目标市场,公司内部每天需要处理大量的数据和文件。
项目挑战
本次该公司需要为一个人工智能项目提供要求解决方案,寻找至少五百人进行中文录音,每人最多1200个句子,用于软件识别训练。
1. 由于该该公司位于德国,很难在短时间内召集500 多个中文母语人员,并且还需要这些人能读懂英文,会说简单的英文。
2. 确定好500个中文母语者,如何去分配每个人的任务,并且在10天内完成录制,时刻掌握好项目进度,确定翻译的质量,这是较大的挑战。
3. 录音文件需要在该公司指定的APP 内上传,因此需要确保网络的稳定性,确保大量的录音文件能够快速上传,不耽误项目进度。然而,该公司的服务器位于德国,增加了项目的难度。
面对这些问题,该公司团队决定与中国的语言服务供应商进行合作。我司拥有一支系统化、专业化、经验丰富的人工智能翻译团队,不管是翻译还是录音、数据采集,都深入到国家采用当地优质资源,保障项目的质量。我们自主研发的在线翻译工具MarsCAT,拥有专业的大数据服务设备,沉淀了全领域数据处理经验以及实现流程自动化。
解决方案
依据国际化的服务流程,专业的项目经理及强大的资源开发团队制定一种结合了高质量语言翻译和行业领先技术平台的高效解决方案。
1. 由于此次项目体量较大,为了确保项目能够按时按质完成,项目经理制定项目计划并建立项目管理团队,合理分配好每个人的任务。
2. 根据项目要求,确定筛选录音员的标准,然后通过互联网社交软件等招募符合需求的500名应聘者,确保录音的质量。
3. 项目经理根据项目计划表,监督录音员的进度,按批次提交录音文件,同时项目人员对录音文件进行核对,确保内容无误。
4. 为了能够高效交付录音文件,该公司将服务器移至中国,确保网络稳定性和上传速度,最终实现高效交付。
客户满意度反馈
我司拥有系统化、专业化、经验丰富的人工智能翻译团队,国际化的服务流程、严格的质量控制体系,高效交付目标数据,帮助企业的AI业务快速提升。
1. 强大的资源协调能力,高效处理复杂的项目
2. 专业的翻译服务,在客户规定的时间内完成了录音任务,交付完美的答卷。
3. 高效的成本控制体系,帮助客户节约了80% 的交付时间和30% 的成本,赢得了客户赞许。